1. Liste des formations de branche éligibles au CPF
Code CPF | Intitulé | Niveau de sortie | Code diplôme |
---|---|---|---|
133002 | Assistant(e) administration des ventes | Niveau III (bac + 2) | 78969 |
132894 | Licence pro hôtellerie et tourisme spécialité œnotourisme | Niveau II (bac + 3 et 4) | 75042 |
133003 | Animateur e-commerce | Niveau III (bac + 2) | 83349 |
132804 | Créateur d'ambiances ludiques artistiques et sportives pour tous publics | Niveau IV (bac) | 63683 |
132891 | Titre professionnel conseiller(ère) relation client à distance | Niveau IV (bac) | 75174 |
132979 | Technicien d'accueil polyvalent de tourisme local | Niveau V (CAP, BEP) | 78849 |
132879 | BTS négociation et relation client | Niveau III (bac + 2) | 19004 |
132980 | Agent polyvalent du tourisme | Niveau V (CAP, BEP) | 62682 |
132886 | Titre professionnel d'animateur(trice) d'activités touristiques et de loisirs | Niveau IV (bac) | 82184 |
132873 | Licence pro hôtellerie et tourisme spécialité concepteur et accompagnateur en écotourisme, accueil, gestion touristique | Niveau II (bac + 3 et 4) | 59279 |
132974 | Agent de comptoir en tourisme | Niveau Ill (bac + 2) | 69930 |
132880 | MC assistance, conseil, vente à distance | Niveau IV (bac) | 20635 |
132967 | Directeur de produits touristiques | Niveau I (bac + 5 et plus) | 80493 |
132982 | Responsable d'exploitation de structures de loisirs ou d'hébergement touristique | Niveau II (bac + 3 et 4) | 77012 |
132887 | Titre professionnel agent(e) d'accueil touristique | Niveau V (CAP, BEP) | 80693 |
132884 | Titre professionnel responsable d'établissement touristique | Niveau III (bac + 2) | 25226 |
132991 | Chef de projet multimédia - IIM | Niveau II (bac + 3 et 4) | 48154 |
132897 | Licence pro développement et protection du patrimoine culturel spécialité guide conférencier | Niveau II (bac + 3 et 4) | 78619 |
132978 | Responsable de structure d'accueil touristique | Niveau II (bac + 3 et 4) | 51509 |
133005 | Agent des métiers de l'animation touristique | Niveau V (CAP, BEP) | 54304 |
132868 | Licence pro hôtellerie et tourisme spécialité distribution touristique | Niveau II (bac + 3 et 4) | 71345 |
132874 | Licence pro hôtellerie et tourisme spécialité nouvelles technologies de communication et de distribution appliquées au tourisme | Niveau II (bac + 3 et 4) | 17055 |
132963 | Maintenicien informatique et réseaux (TSMIR) | Niveau III (bac + 2) | 62982 |
132964 | Maintenicien en micro-informatique et réseaux | Niveau IV (bac) | 62684 |
132885 | Titre professionnel d'accompagnateur(trice) de tourisme | Niveau IV (bac) | 82182 |
136627 | BULATS (Business Language Testing Service) | Sans niveau spécifique | 84165 |
132877 | Licence pro hôtellerie et tourisme spécialité tourisme d'affaires, festivalier et environnement urbain | Niveau II (bac + 3 et 4) | 53477 |
132989 | Responsable d'accueil | Niveau IV (bac) | 77549 |
132875 | Licence pro hôtellerie et tourisme spécialité tourisme et nouvelles technologies | Niveau II (bac + 3 et 4) | 17058 |
133135 | BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers | Niveau III (bac + 2) | 76576 |
132810 | Licence pro hôtellerie et tourisme spécialité responsable international de structures de loisirs, d'accueil et de voyages | Niveau II (bac + 3 et 4) | 71450 |
133004 | Community manager | Niveau Il (bac + 3 et 4) | 83395 |
132977 | Technicien éclairagiste sonorisateur du tourisme réceptif | Niveau IV (bac) | 76229 |
132883 | Titre professionnel conseiller(ère) en séjours et voyages | Niveau IV (bac) | 53826 |
132808 | Master droit, économie, gestion mention sciences du management spécialité gestion des projets, destinations et clientèles touristiques | Niveau I (bac + 5 et plus) | 79179 |
132889 | Assistant(e) commercial(e) | Niveau III (bac + 2) | 62707 |
132888 | Attaché commercial | Niveau III (bac + 2) | 74844 |
132962 | Manager en systèmes d'informations | Niveau I (bac + 5 et plus) | 77497 |
132975 | Vendeur(se) conseil en voyages d'affaires et de tourisme | Niveau III (bac + 2) | 60614 |
132968 | Responsable d'activités ou d'entreprises touristiques | Niveau II (bac + 3 et 4) | 74825 |
132872 | Licence pro hôtellerie et tourisme spécialité métiers touristiques de la découverte économique | Niveau II (bac + 3 et 4) | 82461 |
132881 | Titre professionnel gestionnaire de petite ou moyenne structure | Niveau III (bac + 2) | 76722 |
132809 | Licence pro développement et protection du patrimoine culturel spécialité guide-conférencier | Niveau II (bac + 3 et 4) | 78611 |
132890 | Titre professionnel négociateur(trice) technico-commercial(e) | Niveau III (bac + 2) | 82511 |
132806 | Master droit, économie, gestion mention administration des entreprises spécialité management du tourisme | Niveau I (bac + 5 et plus) | 81738 |
132801 | Manager des activités du tourisme et des voyages | Niveau I (bac + 5 et plus) | 77492 |
132981 | Agent(e) des services techniques du tourisme | Niveau V (CAP, BEP) | 59621 |
134653 | Tests TOEIC (Test of English for International Communication) | Sans niveau spécifique | 84168 |
132898 | Licence pro développement et protection du patrimoine culturel spécialité guide-conférencier | Niveau II (bac + 3 et 4) | 78617 |
132973 | Développeur web | Niveau III (bac + 2) | 76754 |
133134 | BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux | Niveau III (bac + 2) | 76575 |
132805 | Master droit, économie, gestion mention management spécialité gestion et aménagements touristiques et hôteliers | Niveau I (bac + 5 et plus) | 71811 |
132895 | Licence sciences humaines et sociales mention histoire de l'art et archéologie | Niveau II (bac + 3 et 4) | 69446 |
132807 | Master droit, économie, gestion mention marketing et vente spécialité marketing et relation client | Niveau I (bac + 5 et plus) | 66210 |
132976 | Responsable d'animation en structure d'accueil touristique et de loisirs | Niveau III (bac + 2) | 81340 |
132969 | Responsable marketing touristique | Niveau II (bac + 3 et 4) | 81560 |
137727 | Licence pro hôtellerie et tourisme spécialité droit et économie du tourisme | Niveau II (bac + 3 et 4) | 64974 |
136622 | PCIE - Passeport de compétences informatique européen | Sans niveau spécifique | 84522 |
132876 | Licence pro hôtellerie et tourisme spécialité chef de projet et créateur d'entreprise touristique | Niveau II (bac + 3 et 4) | 78911 |
132896 | Licence sciences humaines et sociales mention histoire de l'art et archéologie | Niveau II (bac + 3 et 4) | 69447 |
132878 | BTS tourisme | Niveau III (bac + 2) | 77618 |
132882 | Animateur polyvalent tourisme loisirs | Niveau IV (bac) | 78856 |
132987 | Animateur tourisme loisirs | Niveau IV (bac) | 55488 |
132892 | Titre professionnel superviseur(euse) relations clients à distance | Niveau III (bac + 2) | 53827 |
132893 | Titre professionnel conseiller(ère) et assistant(e) en technologies de l'information et de la communication | Niveau IV (bac) | 53171 |
2. Liste des formations prioritaires au titre de la liste nationale interprofessionnelle
Code NSF | Intitulé précis | Organisme certificateur | Niveau (Education nationale) |
---|---|---|---|
334t | Accompagnateur(trice) de tourisme | Min. Emploi | 4 |
335t | Agent des métiers de l'animation touristique | LASER Association | 5 |
334t | Agent des services techniques du tourisme | LASER Association | 5 |
312 | Animateur e-commerce | Formaouest | 3 |
312p | Assistant administration des ventes | Institut supérieur de l'entreprise | 3 |
322t | Assistant commercial | Min. Emploi | 3 |
312p | Assistant import-export | Min. Emploi | 3 |
324p | Assistant juridique | IFOCOP | 3 |
324t | Assistant ressources humaines | Min. Emploi | 3 |
326r | Assistant sécurité réseau et Help desk | CFAS European Training Center | 3 |
312p | Attaché commercial | CCI du Valenciennois | 3 |
312 | BTS négociation et relation client | MCES | 3 |
334 | BTS tourisme | MCES | 3 |
320n | Chargé de communication | European Communication School (ECS) | 2 |
136g | Chargé(e) de traduction spécialisée et d'interprétation de liaison | Ecole supérieure de traduction et relations internationales (ESTRI) | 1 |
326n | Chef de projet ERP (progiciels de gestion intégrée) | CESI | 1 |
320p | Chef de projet multimédia | Association Léonard-de-Vinci. – Institut de l'internet et du multimédia (IIM) | 2 |
326 | Chef de projet web | Ecole supérieure des technologies électronique, informatique, infographie (ESTEI) | 2 |
312t | Commercial(e) | Min. Emploi | 4 |
320m | Community manager | Institut de formation commerciale permanente (IFOCOP) | 2 |
314t | Comptable gestionnaire | Min. Emploi | 3 |
326n | concepteur-webdesigner | SUPCREA Grenoble - Ecole supérieure de la création graphique | 2 |
334w | Conseiller(ère) en séjours et voyages | Min. Emploi | 4 |
320t | Conseiller(ère) et assistant(e) en technologies de l'information et de la communication | Min. Emploi | 4 |
312t | Conseiller(ère) relation client à distance | Min. Emploi | 4 |
334 | Créateur d'ambiances ludiques et sportives | Chambre de commerce et d'industrie de l'Aveyron | 4 |
320t | Développeur web | CESI | 3 |
312 | Diplôme d'études supérieures en commerce et management opérationnel | Groupe Sup de Co La Rochelle | 2 |
326 | Expert en stratégie digitale | ECAD Consultant - IESA Multimédia | 1 |
315t | Gestionnaire de paie | Min. Emploi | 3 |
315t | Gestionnaire de paie | Sciences U Lyon | 3 |
Institut de formation commerciale permanente (IFOCOP) | |||
315t | Gestionnaire de paie et de déclarations sociales | IGEFI | 3 |
310p | Gestionnaire de petite ou moyenne structure (ancien responsable de centre de résultat) | Min. Emploi | 3 |
334 | Gestionnaire de projets évènementiels | Groupe sciences-U France | 3 |
322t | Infographiste metteur en page | Min. Emploi | 4 |
326t | Intégrateur de médias interactifs | AUTOGRAF, CNA-CEFAG | 3 |
310p | Manager d'entreprise | CNAM | 1 |
334p | Manager des activités du tourisme et des voyages | Ecole supérieure de commerce et d'administration des entreprises du tourisme (ESCAET) | 1 |
312 | Manager du développement marketing et commercial | Association groupe ISEG | 1 |
312n | Manager marketing | NEOMA Business School | 1 |
312 | Mention complémentaire assistance, conseil, vente à distance | MEN | 4 |
313 | Mention complémentaire services financiers | MEN | 4 |
312t | Négociateur(trice) technico-commercial(e) | Min. Emploi | 3 |
312p | Responsable commercial et marketing | Conservatoire national des arts et métiers (CNAM) | 2 |
314p | Responsable comptable | CNAM | 2 |
334t | Responsable d'établissement touristique | Min. Emploi | 3 |
334 | Responsable d'animation en structure d'accueil touristique et de loisirs | Chambre de commerce et d'industrie de l'Aveyron | 3 |
333p | Responsable de formation (DURF) | Faculté des sciences humaines et sociales. - Sorbonne. - Centre de formation continue, université de Picardie JulesVerne. – Présidence, Centre universitaire de formation continue (CUFCO), université de Strasbourg | 2 |
315 | Responsable de gestion des ressources humaines | Institut des professions des affaires et du commerce (IPAC) | 2 |
312p | Responsable de la fonction achat | CEGOS | 2 |
315 | Responsable de la gestion de la paie et du social | Institut des professions des affaires et du commerce (IPAC) | 2 |
320 | Responsable de projet marketing communication | Sciences U Lille (EFFICOM. - EDUCTIVE GROUP), Sciences-U Paris (EFFICOM - EDUCTIVE GROUP) | 2 |
312 | Responsable du développement commercial | La Compagnie de formation. - Pigier | 2 |
312t | Responsable du développement commercial | WELLER International Business School | 2 |
315 | Responsable en gestion des relations sociales | Softec. - Avenir formation | 2 |
312 | Responsable marketing et communication interactive | Institut supérieur d'informatique et de management de l'information. - Pôle Paris alternance | 2 |
334p | Responsable marketing touristique | Ecole française d'hôtesses et de tourisme (EFHT) | 2 |
312t | Superviseur relation client à distance | Min. Emploi | 3 |
335t | Technicien éclairagiste sonorisateur du tourisme réceptif | Chambre de commerce et d'industrie de l'Aveyron | 4 |
312 | Vendeur conseil à distance | CPNE UIT/UFIH | |
334w | Vendeur conseil en voyages d'affaires et de tourisme | AFT, AIFC (AFTRAL) | 3 |
320 | Webmaster | ARIES Rhône-Alpes, ARIES Paca, ARIES Toulouse | 3 |
3. Liste des actions prioritaires au titre de la période de professionnalisation
Les organisations signataires définissent comme prioritaires, dans le cadre de parcours qualifiants, les actions de formation online, managériale et techniques de vente visant l'exercice des métiers du web, de l'encadrement et de vendeurs (agents de réservation, conseillers voyages, commerciaux, etc.) exercés au sein des entreprises de la branche.
Cette liste de priorités pourra être mise à jour en tant que de besoin et au moins une fois par an, notamment sur la base des études fournies par l'observatoire des métiers du tourisme.
Après avoir rappelé que :
Aux termes de l'accord national interprofessionnel du 11 janvier 2013, les partenaires sociaux ont souhaité que soit généralisée à tous les salariés une couverture d'assurance de remboursement complémentaire de frais de santé. L'accord national interprofessionnel précité invitait les branches professionnelles à ouvrir des négociations pour conclure des accords permettant de réaliser cet objectif.
Les parties au présent accord se sont donc réunies pour étudier les modalités de mise en œuvre d'un tel régime en prenant en compte les spécificités du secteur d'activité, notamment au regard du recours à des emplois de courte durée ou de la présence significative de salariés employés par plusieurs entreprises.
Les parties ont pris en compte la transcription de l'accord national interprofessionnel précité dans le code de la sécurité sociale par la loi de sécurisation de l'emploi du 14 juin 2013 no 2013-504.
Conscientes de la nécessité de bénéficier d'un régime mutualisé, les parties considèrent qu'un tel dispositif doit être mis en œuvre au travers d'une mutualisation des risques au moyen d'une couverture d'assurance qui réponde à une exigence de solidarité professionnelle.
Le présent régime s'applique tout autant pour les salariés relevant des conventions collectives nationales du personnel des agences de voyages et de tourisme (idcc no 1710), des guides accompagnateurs et accompagnateurs au service des agences de voyages et de tourisme (idcc no 412) et des guides interprètes de la région parisienne (idcc no 349).
Pour mettre en œuvre les principes précités, les partenaires sociaux ont conduit une procédure de mise en concurrence conforme à l'article L. 912-1 du code de la sécurité sociale et à ses décrets d'application, afin de recommander un organisme assureur dans la branche.
Plus largement, l'objectif de ces travaux a été :
– de mettre en place un régime en conformité avec les nouvelles règles d'exonération de cotisations de sécurité sociale et de déductibilité fiscale issues, notamment, du décret no 2014-786 du 8 juillet 2014 modifiant le décret no 2012-25 du 9 janvier 2012 ;
– de doter l'ensemble des salariés de la branche d'un régime de remboursement de frais de santé conforme au panier de soins minimal dont le contenu est précisé aux articles L. 911-7 et D. 911-1 du code de la sécurité sociale ;
– de définir les modalités de couverture du régime pour les guides accompagnateurs et accompagnateurs, guides conférenciers et guides interprètes nationaux, temporaires ou auxiliaires (ci-après dénommés les « guides et accompagnateurs »), dans l'attente de la publication du décret d'application du dernier alinéa de l'article L. 911-7 du code de la sécurité sociale relatif aux modalités spécifiques de financement du panier de soins en cas d'employeurs multiples et pour les salariés à temps très partiel.
Il a donc été décidé ce qui suit, en application de l'article L. 911-1 du code de la sécurité sociale.
Les parties signataires organiseront après 2 années d'application du présent accord une réunion afin d'établir un premier bilan sur le recours au CDD d'usage.
Le présent accord a pour but de définir les modalités de cette mise à disposition.
Elles s'inscrivent dans la continuité du chapitre II de la convention collective nationale de travail du personnel des agences de voyages relatif au droit syndical et à la liberté d'opinion.
L'accord s'applique à l'ensemble des entreprises prévu à l'article 1er de ladite convention.
L'accord s'applique également aux entreprises de moins de 50 salariés, notamment pour faciliter un dialogue social de qualité et de proximité.
Modification du tableau des prestations garanties par le régime professionnel conventionnel de remboursement de frais de soins de santé
Les tableaux de garanties de l'annexe 1 sont modifiés comme suit :
Tableaux non reproduits, consultables en ligne sur le site www.journal-officiel.gouv.fr, rubrique BO Convention collective.)
https://www.journal-officiel.gouv.fr/publications/bocc/pdf/2020/0006/boc_20200006_0000_0021.pdf
Les garanties du régime couvrent la prise en charge de la participation forfaitaire acquittée par le bénéficiaire en cas de réalisation d'un acte coûteux (qualifiée de forfait sur les actes dits « lourds ») prévue au I de l'article R. 160-16 du code de la sécurité sociale.
Dans un contexte d'évolution du cadre juridique de la formation professionnelle, les partenaires sociaux conviennent de traiter par voie d'accord de branche les modalités relatives à la mise en œuvre du dispositif de la reconversion ou promotion par alternance (ci-après « Pro-A »).
Les dispositions du présent accord s'appliquent de manière identique à l'ensemble des entreprises, y compris les entreprises de moins de 50 salariés, entrant dans le champ d'application des conventions collectives nationales :
– des agences de voyages et de tourisme ;
– des guides accompagnateurs et accompagnateurs au service des agences de voyages et de tourisme.
Accès illimité à la convention Collective Agences de voyages et de tourisme : personnels, guides accompagnateurs et accompagnateurs offert 15 jours - IDCC 1710
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